Министерство внутренних дел составило список приемов психологического воздействия, которые следует использовать сотрудникам ДПС ГИБДД в ходе общения с агрессивно настроенными автомобилистами
Главное, что стоит знать водителям – общайтесь с инспекторами вежливо, тогда вы однозначно избежите проблем. Впрочем, отныне инспекторам предписано дозировать методы внушения и игнорирования, так как может произойти еще больший конфликт.
В то же время сотрудникам ГИБДД предлагают придерживаться тактики «эскимо» (официальное название), то есть быть максимально вежливым. В новой методичке буквально указано, что инспектор должен использовать следующие речевые обороты: «многоуважаемый», «сделайте одолжение» и.т.д.
